退款说明

为了保障双方权益，请在购买前仔细阅读本说明。购买并开通产品，即视为您已知悉并同意以下规则。 一、产品说明 云服务器属于即时开通的虚拟产品。开通后会立即占用 IP、带宽、计算和存储等资源，因此存在较高的上游成本。 二、退款规则 1. 48小时内可申请退款 常规云服务器开通后 48小时内 可申请退款。 退款金额将扣除已使用的费用： 不足1天按1天计算 剩余金额退回平台账户余额 仅支持退至平台余额，不支持原路退款 48小时后，除服务器本身存在严重故障外，原则上不支持退款 2. 以下情况不支持退款 即使在48小时内，以下情况也不支持退款： 不会使用或不会配置服务器 程序、环境或自身业务无法运行 网络速度或线路不符合个人预期 被攻击、数据丢失或自行误操作 因违规操作导致服务被封禁 购买了错误的配置 3. 以下产品开通后不支持退款 活动产品 特价产品 定制配置产品 专线宽带、精品宽带等上游成本较高的产品 4. 服务器故障 如服务器存在严重硬件故障或长时间无法正常使用，请联系客服协商处理。 三、余额提现说明 平台余额仅限用于购买和续费本平台产品，不支持提现或兑换现金。 申请退款前，请确认您已了解此规则。 四、购买前请确认 购买前请仔细确认： 产品配置 服务器地区 网络线路 系统环境 是否符合自身业务需求 如对产品或退款规则有疑问，请在购买前联系客服咨询。 五、其他说明 本平台将在法律允许的范围内，对本退款说明进行解释和调整。